صندوق وارد واحد لكل القنوات

محادثات عملائك كلها، في شاشة وحدة.

واتساب وإنستقرام وماسنجر وتيليجرام وموقعك، يرد عليها فريقك ووكيل ذكاء اصطناعي يعرف نشاطك.

شوف كيف يشتغل
  • واتساب الرسمي
  • عربي وإنجليزي
  • ذكاء يحوّل للموظف

يشتغل مع القنوات اللي يستخدمها عملاؤك أصلاً

واتساب API واتساب بالباركود Instagram Messenger Telegram شات الموقع تقييمات Google TikTokقريباً

ثلاث أشياء تغيّر طريقة ردك على العملاء

صندوق وارد موحّد

كل القنوات في قائمة واحدة، وتتوزع تلقائياً على الموظف الأقل انشغالاً. ما تضيع رسالة بين الجوالات.

وكيل ذكاء اصطناعي يعرف نشاطك

يرد على مدار الساعة من معلوماتك أنت، ويحوّل المحادثة لموظف لما يلزم.

حملات وأتمتة

رسائل جماعية بوتيرة آمنة، وقوائم مرقّمة، وسير عمل بدون برمجة.

المزايا

خدمة عملائك كاملة في منصة وحدة

مصممة للفرق اللي ترد على العملاء طول اليوم، بالعربي والإنجليزي.

صندوق وارد موحّد

حالات للمحادثات، تثبيت، ملاحظات داخلية، وسوم، وردود سريعة بـ "/".

توزيع ذكي على الفرق

حسب أوقات الدوام وضغط العمل، مع تحويل بين الموظفين والفرق.

وكلاء ذكاء اصطناعي

تعليماتك ونبرتك ولغتك، ومعرفة من ملفات PDF وروابط موقعك.

قوائم وبوتات واتساب

قوائم مرقّمة بالأرقام العربية أو الإنجليزية، ورسائل ترحيب وكلمات مفتاحية.

سير عمل بدون برمجة

حدث ثم شروط ثم إجراء: رد، وسم، تحويل، تعيين، أو إرسال Webhook.

حملات جماعية آمنة

قوائم ووسوم وجدولة ومتابعة مباشرة، بوتيرة إرسال تحمي رقمك.

جهات الاتصال

ملف واحد لكل عميل في كل القنوات، مع وسوم وملاحظات وقوائم واستيراد CSV.

تقارير لحظية

زمن أول رد، رضا العملاء، أسباب المحادثات، وأداء كل موظف.

صلاحيات دقيقة

57 صلاحية وأدوار جاهزة: موظف، مشرف، ومدير.

6قنوات في صندوق واحد
57صلاحية دقيقة
24/7ذكاء اصطناعي يرد ليل نهار
2لغتان: عربي وإنجليزي
كيف يشتغل

من رسالة لعميل راضي… في ثوانٍ

  1. 1

    العميل يكتب

    من أي قناة، وفي أي وقت.

  2. 2

    الذكاء الاصطناعي يفهم ويرد

    من معلومات نشاطك فقط، بالعربي أو الإنجليزي.

  3. 3

    الفريق المناسب يستلم

    لما يطلب العميل موظف أو يحتاج الطلب تدخّل بشري.

  4. 4

    تقيس وتتحسن

    تقييم بعد كل محادثة، وتقارير لكل فريق.

القطاعات

يناسب طريقة شغل نشاطك

المتاجر والتجزئة

استفسارات الطلبات والتوفر في مكان واحد.

المطاعم والمقاهي

طلبات وحجوزات واتساب بقوائم جاهزة.

العيادات والمراكز الطبية

مواعيد وتذكيرات وردود على الأسئلة المتكررة.

العقارات

استقبال المهتمين وجدولة المعاينات.

التجارة الإلكترونية

تتبع الطلبات وخدمة ما بعد البيع.

التعليم والتدريب

التسجيل، استفسارات الطلاب، وأولياء الأمور.

الصيانة والخدمات الميدانية

حجز الزيارات وتوزيعها على الفنيين.

السياحة والسفر

حجوزات واستفسارات بلغتين.

التكاملات

يتصل بأدواتك من أول يوم

قنوات Meta الرسمية، وGoogle، وأي نموذج ذكاء اصطناعي متوافق مع OpenAI، وواجهة API كاملة مع Webhooks موقّعة لـ n8n وZapier وأنظمتك.

Metaواتساب · ماسنجر · إنستقرام
Googleتسجيل الدخول · التقييمات
Telegramالبوتات
n8n · ZapierWebhooks موقّعة
OpenAI · Groqنموذجك المفضّل
Shopify · Sallaمزامنة الطلبات، قريباً
الأمان

بياناتك وبيانات عملائك في أمان

التحقق بخطوتين

رمز من Google أو Microsoft Authenticator بعد كلمة المرور.

مفاتيح القنوات مشفّرة

توكنات واتساب وMeta والمتاجر مشفّرة داخل قاعدة البيانات.

عزل كامل بين الشركات

ما تقدر أي شركة تشوف محادثات أو عملاء أو إعدادات شركة ثانية.

سجل أمان

كل دخول ومحاولة فاشلة وتغيير حساس، مع الوقت والعنوان.

قفل تلقائي

محاولات كلمة المرور الخاطئة المتكررة تقفل الدخول مؤقتاً.

اتصال مشفّر ومحمي

HTTPS في كل مكان، خلف حماية Cloudflare، مع نسخ احتياطي يومي.

الأسئلة الشائعة

أسئلة نسمعها كثير

هل يدعم واتساب الرسمي؟

نعم. سلفراب يرتبط بواجهة واتساب للأعمال الرسمية من Meta، مع القوالب ونافذة الـ 24 ساعة. وتقدر تربط رقم عادي بالباركود للبداية السريعة.

هل الذكاء الاصطناعي يجاوب من عنده؟

يجاوب من المعلومات والملفات اللي تضيفها أنت، ويلتزم بتعليماتك، ويحوّل المحادثة لموظف لما ما يعرف الجواب أو يطلب العميل.

كم ياخذ وقت التشغيل؟

تقدر تبدأ في نفس اليوم: تربط قناتك، تضيف فريقك، وتبدأ تستقبل المحادثات.

أقدر أعطي كل موظف صلاحيات مختلفة؟

نعم. فيه 57 صلاحية في ثلاث مجموعات، وأدوار جاهزة للموظف والمشرف والمدير.

هل يدعم العربي بالكامل؟

الواجهة كاملة بالعربي والإنجليزي ومن اليمين لليسار، وقوائم واتساب تقبل الأرقام العربية.

وين تنحفظ بياناتي؟

على خوادم مخصصة ومحمية، باتصال مشفّر، مع تشفير المفاتيح الحساسة ونسخ احتياطي يومي.

تبي تشوف سلفراب على نشاطك؟

عرض مباشر خلال 30 دقيقة. اكتب لنا الحين، ورسالتك توصل لفريقنا عن طريق سلفراب نفسه.